AGB

Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) haben die Untersuchung bei Erkrankungen, allgemeine Beratung zu artgerechter Haltung, Fütterung, auf der Homepage angebotenen Therapieformen, sowie Therapie- und Futterpläne zum Gegenstand.

Vertragsabschluß

Der Vertragsabschluß kommt mit der verbindlichen Zusage des Hausbesuchs- oder Telefontermins beider Seiten (Auftraggeber und Tierheilpraktikerin
Julia Tinnemann) zustande.

Termine

Terminabsprachen

Vereinbarte Terminabsprachen sind verbindlich. Die verbindliche Terminzusage kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Terminverschiebungen oder Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Terminverschiebungen oder -absagen durch den Auftraggeber

Bei Terminverschiebungen oder Terminabsagen, die weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, behält sich Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann die Möglichkeit vor eine Gebühr in Höhe einer Heimarbeitsstunde in Rechnung zu stellen. Ist der Auftraggeber zum vereinbarten Termin an der vereinbarten Adresse nicht anzutreffen und hat dies nicht gemeldet, fällt eine Gebühr in Höhe einer Heimarbeitsstunde zzgl. Fahrtkosten und einer Vorbereitungspauschale (0,5 Heimarbeitsstunde) an.

Terminverschiebungen oder -absagen durch
Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann

Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann kann aus wichtigen Gründen kurzfristig Termine verschieben oder absagen (z.B. Krankheit, o.ä.).

Leistungen

Beratungstermine

Ein Beratungstermin versteht sich inklusive Anamnesegespräch, (wenn möglich) Diagnose, Therapieempfehlungen, wenn in Auftrag gegeben Therapie- oder Futterplan und Nachbetreuung des Beratungstermins.

Nachbetreuung

Die Nachbetreuung kann telefonisch, per SMS oder per E-Mail erfolgen.
Der Umfang der Nachbetreuung umfaßt max. eine Heimarbeitsstunde für
die Bearbeitung von E-Mails, Nachrichten oder kurzen Telefonaten (max. 10 Minuten) innerhalb von 3 Monaten nach der Erstberatung (Hausbesuch oder Telefontermin). Sollte ein längeres Telefonat erfolderlich sein, muß hierfür ein Termin vereinbart werden.

Preise und Zahlungsbedingungen

Preise

Alle Beratungstermine (Hausbesuch oder Telefon) sind kostenflichtig.
Die aktuellen und verbindlichen Preise können vom Auftraggeber telefonisch oder per Email erfragt werden. Das Leistungsverzeichnis mit aktuellen und verbindlichen Preisen wird dem Auftraggeber auf Wunsch als PDF zur Verfügung gestellt.

Für die Anfahrt berechnet Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann pauschal:
bis 5 km: 7,50 €
bis 10 km: 15 €

Bei Hausbesuchen an Sonn- und Feiertagen wird zusätzlich eine Notdienstpauschale in Höhe von 20 € berechnet.

Zahlungsbedingungen

Das Honorar für die durchgeführte Beratung und / oder Therapie im Rahmen eines Hausbesuchs ist nach Erhalt der Rechnung vor Ort in bar zubegleichen. Zusätzliche in der Rechnung enthalte Heimarbeitszeit ist im Rahmen des Hausbesuchs im Voraus zu begleichen.
Während des Hausbesuchs in Auftrag gegebene Futter- und Therapiepläne erhält der Auftraggeber sobald die Zahlung erfolgt ist.
Bei Neukunden die Leistungen ohne persönlichen Hausbesuch in Anspruch nehmen, ist die Zahlung per Vorkasse zu leisten.
Fernmündliche Beratungen per E-Mail oder Telefon werden per Überweisung, entsprechend der ausgestellten Rechnung, beglichen.

Garantieausschluß

Die Tätigkeit von Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann ist auf die Therapie
mit Naturheilverfahren, allgemeine Beratung zu artgerechter Haltung,
sowie Ernährungsberatung beschränkt. Die auf der Homepage vorgestellten Naturheilverfahren sind schulmedizinisch nicht anerkannt. Deshalb wird darauf hingewiesen, daß die Konsultation von Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann keinen Besuch bei einem Tierarzt ersetzt. Für Impfungen, Operationen, verschreibungspflichtige Medikation sowie in allen akut lebensbedrohlichen Fällen wenden Sie sich bitte an den Tierarzt Ihres Vertrauen.
Die konsequente Mitarbeit des Auftraggebers und aller im Haushalt lebenden Personen ist unbedingt notwendig für den Erfolg der Therapieempfehlungen.

Haftung

Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann übernimmt keine Haftung für Verdienstausfälle, genommenen Urlaub oder andere Kosten, die dem Auftraggeber aufgrund nicht zustande gekommener Termine entstehen.

Gesundheitszustand des Tiers

Insbesondere bei ansteckenden Krankheiten und / oder übertragbaren Parasiten bittet Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann um eine diesbezügliche Information. So ist es möglich, besondere Vorsichtsmaßnamen zum Schutz
von Kundentieren zu ergreifen.

Urheberrecht

Das Urheberrecht für sämtliches Text-, Video- und Bildmaterial überlassener Dokumente (Merkblätter, etc.) oder Dateien liegt bei Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann. Das verfielfältigen, sowie die Weitergabe von Dokumenten an Dritte, insbesondere der zugesendeten Merkblätter und Anleitungen, ist nur mit ausdrücklicher Erlaubnis gestattet.

Schlussbestimmungen

Tierheilpraktikerin Julia Tinnemann behält sich vor, diese AGBs jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame
und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall,
daß sich der Vertrag als lückenhaft erweist.